遇到“欧易OKEx充值没到账”的问题时，投资者可能会感到困惑和焦虑。了解一些基本的解决方法可以帮助缓解这种情绪，并尽快解决问题。
首先，请确保您已经正确地输入了接收地址与币种。在进行数字货币转账时，如果向错误的钱包地址或错误的网络（比如把以太坊发送到比特币钱包）充值，那么资金将无法到达您的账户且可能永远丢失。因此，请务必仔细检查并确认所有信息无误后再提交交易。
其次，观察是否有延迟情况存在。由于区块链技术特性，有时需要等待一段时间才能完成转账记录的确认。请耐心等候至少1060分钟（依据不同币种而定），再查看账户余额变化。
若上述步骤均已完成仍不见资金入账，则建议您登录欧易OKEx官方网站或APP，在“帮助中心”查找客服联系方式并提交工单，详细描述您的问题以及提供相关转账信息(如交易哈希等)，以便平台工作人员更快定位原因和解决问题。同时也可以查询是否有官方公告关于技术维护或者特定币种充值暂停的通知。
最后，请保持警惕避免落入诈骗陷阱，切勿轻易向他人透露个人信息或进行额外支付以“验证身份”或“解锁账户”。
希望以上几点能帮助您顺利解决充值未到账的问题。请记得，在处理此类事务时应谨慎行事，遵循官方渠道指引，并保持良好的心态面对可能出现的延迟或其他技术性问题。