如果您遇到了通过OKEx购买的数字货币没有按时或正确地发送到您的钱包的情况，这确实是一个令人担忧的问题。为了帮助您解决这个问题，请遵循以下步骤进行处理：

1. 检查交易信息：首先确认交易是否成功完成以及相关细节（如交易哈希）是否准确无误。核实接收地址是否输入正确且没有被修改；有时，即使是微小的错误也能导致资金丢失或延迟。

2. 联系客服支持：如果在上述步骤中未发现明显问题，则应立即向OKEx官方客户服务报告此情况。准备好你的账户信息和交易记录以加快处理速度。您可以利用平台提供的多种渠道（包括在线聊天、电子邮件等）与他们取得联系，并详细描述遇到的问题。

3. 保持耐心并持续跟进：虽然大多数情况下，交易所能够迅速解决这些问题，但有时可能需要一些时间来调查具体情况。在此期间，请定期检查您的账户状态或邮件，以便及时了解进展。

4. 查阅相关条款和政策：同时建议阅读OKEx的服务条款与隐私政策等文档，以确保自己对处理此类问题的流程有所了解，并且知晓自己的权利及义务所在。

请记住，在进行任何形式的投资之前都应做好充分研究并采取适当的风险管理措施。如果遇到严重的资金损失或其他欺诈行为迹象，则可能需要进一步向相关法律机构寻求帮助。