如果您使用OKEx平台进行数字货币交易时遇到充币不到账的情况，不要过于担心，根据一些常见原因以及解决方法尝试解决问题通常是有效的。
1. 检查钱包地址：请确保您所使用的充值地址为当前账户准确无误的接收地址，并且此地址是通过OKEx官方网站或者APP获取。错误使用其他平台或第三方提供的地址可能导致资金丢失。
2. 确认交易详情：如果您已经完成了充币操作，请登录您的OKEx账户，进入“资产”>“充值/提现记录”，检查是否有任何相关的未确认交易信息。可能因为网络延迟等原因暂时还未显示到账。
3. 联系客服支持：如果上述步骤未能解决您遇到的问题，建议尽快联系OKEx的官方客户服务中心寻求帮助。提供相关充币凭证以及交易哈希值（如区块链上的交易ID）有助于加快问题处理速度。
4. 注意确认时间：不同类型的数字货币在入账前需要经历一定的区块确认次数。例如比特币通常要求6个区块确认后才会正式显示到账，而以太坊则可能只需12秒左右就能完成一个区块。因此，请耐心等待一段时间再查看账户余额变化情况。
5. 提高安全意识：在进行任何充币操作时务必保持警惕，避免落入诈骗陷阱。只从官方渠道获取充值地址，并且谨慎对待所有非正式来源的信息或请求。
总之，在遇到类似问题时首先不要慌张，按照上述建议逐一排查并采取相应措施往往能够有效解决大部分充币不到账的情况。如果仍然无法解决问题，则需要主动联系平台客服获得进一步帮助和支持。