如果您忘记了OKEx平台的支付密码，那么您需要按照官方提供的步骤来恢复或重置您的账户安全设置。下面是解决这个问题的一般步骤：
1. 登录账户：首先使用您的注册邮箱和交易密码尝试正常登录到您的OKEx账号。
2. 找回支付密码入口：一旦成功登录后，请前往“我的个人资料”或者与账户安全管理相关部分，寻找有关重置或找回支付密码的选项。通常这样的功能会被放在安全设置里。
3. 验证身份信息：为了确保安全性，在进行任何更改之前都会要求您通过额外的身份验证步骤来证明自己确实是该账号的所有者。这可能包括但不限于输入您的交易密码、手机短信验证码或者电子邮件验证码等。
4. 重置支付密码：完成上述所有必要的安全检查后，系统将引导您设置一个新的支付密码，并按照提示操作以完成整个过程。
5. 保存好新密码：在成功更改了支付密码之后，请务必牢记这个新的组合并妥善保管，避免再次忘记。同时建议开启双重认证等额外的安全措施来进一步保护您的账户不被未授权访问。
如果遇到具体困难或上述方法无法解决问题时，您可以直接联系OKEx的客服团队获得更专业的帮助和支持。在处理这类敏感信息的过程中要保持警惕，防止个人信息泄露给未经授权的第三方。