对于使用OKEx数字货币交易平台的用户而言，遇到“提币成功但未到账”的情况确实让人焦虑不安。这可能是由于多种因素造成的结果，以下几点是常见的原因和解决方式。
首先，确认接收地址是否正确无误是至关重要的一步。任何字符或空格的错误都会导致资金被发送到错误的地方，因此要仔细核对接收地址。
其次，检查是否有网络延迟或者系统维护情况也可能会对到账时间产生影响，有时交易所平台会在特定时间段进行系统维护，在此期间暂停提币功能。此时用户只需耐心等待一段时间便可以解决这个问题。
此外，不同的区块链技术处理交易的速度和方式也有差异，比如一些大型的转账可能需要更长的时间来确认；另外，目标钱包是否支持该种数字资产也是原因之一，确保您的外部钱包能够识别并接受这种加密货币。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系OKEx客服寻求帮助。提供相关的交易记录ID以及详细信息给到平台工作人员进行咨询和追踪，他们可以给出更具针对性的解决方案来帮助你找到问题所在，并尽快恢复你的资金安全。同时也要注意保护个人信息，在任何情况下都不应向任何人透露您的私钥或密码等敏感资料。
在面对“提币成功但未到账”的困扰时，保持冷静并逐步排查问题原因是最有效的方法。希望上述内容能为遇到同样困境的人们提供一些帮助和指导。