当您遇到OKEx平台无法正常访问或出现网络连接问题时，不要惊慌，这里有一些可能的解决方案可以帮助您解决问题。
首先，请确认您的设备是否能够访问其他网站和应用。这一步骤有助于区分是整个设备的互联网服务出现问题还是仅限于特定的应用程序或网站。如果您不能访问其他任何网站，那么问题很可能在于您的网络连接上。尝试重新启动路由器或者联系您的互联网供应商解决网络故障。
如果仅仅是OKEx无法访问，则需要检查是否是因为浏览器缓存或是DNS解析问题导致的。清除浏览器缓存可以帮助解决问题，操作方法通常是点击浏览器右上角的菜单按钮，选择“设置”或“选项”，然后找到与隐私和安全相关的部分，清除浏览数据（包括Cookies和其他网站数据）。此外，在Windows系统中可以尝试在命令提示符下使用`ipconfig /flushdns`清空DNS缓存。
如果上述方法仍然无法解决问题，请检查您的网络防火墙或者杀毒软件设置，确保它们没有阻止OKEx的访问。有时为了安全考虑，这些程序可能会自动封锁一些网站或应用的连接请求。
另外，考虑到平台可能因为维护工作等原因暂时关闭服务，您也可以直接查看OKEx官方公告或者联系客服查询具体原因，并根据指引采取相应措施。
最后，请注意检查您的账户状态是否正常，确保没有被暂停使用等情况。如果通过以上步骤都无法解决问题，建议直接与OKEx的客户支持团队取得联系以获得进一步的帮助和指导。