当您遇到OKEx交易平台无法提取数字货币的情况时，可以参考以下建议来解决问题。

首先检查账户状态是否正常。确保您的账户没有被冻结或限制提款功能，这可能是由于平台安全审核导致的暂时措施。如果发现此类问题，请尽快联系客服并按照指示提交必要的身份验证材料以恢复正常操作权限。

其次确认提现地址和数量设置无误。请仔细核对您输入的目标钱包地址以及想要提取的具体币种和数额是否正确有效，避免因错误信息而导致资金无法到账的问题发生。

此外，注意观察平台系统维护通知。有时候OKEx会进行定期维护或升级，在此期间可能会暂时关闭部分功能包括提现服务。因此建议用户在计划操作前先查看官方公告以获取最新消息。

再次检查网络连接情况。确保您的设备和互联网接入情况稳定正常，避免由于技术故障导致提交的提币申请无法成功发送到平台服务器端。

最后如果以上方法都无法解决问题，则可能需要与OKEx客服取得联系进行进一步咨询。请准备好相关账户信息及问题描述以便客服人员能够准确判断并给出解决方案。

请注意保持耐心，并遵循正规渠道寻求帮助，以保障自己的财产安全。