如果您遇到了OKEx账户被冻结的情况，首先不要慌张，冷静地分析问题并采取适当的措施是解决问题的关键步骤。以下是一些可能帮助您处理此类情况的建议：

1. 检查原因：首先确定账户被冻结的原因是非常重要的一步。可能是由于违反了平台的服务条款、交易活动异常等多方面因素导致。通常情况下，平台会在账户被冻结时发送一封电子邮件通知用户，明确告知冻结原因。

2. 联系客服：如果未能从邮件中获得具体信息或对冻结理由存在疑问，建议通过OKEx官方渠道积极与客服取得联系。提供必要的证明材料以证明自己的清白，并表达解决问题的意愿。

3. 提交申诉：

根据平台的要求准备相关文件和资料，如身份验证、交易记录等。

准备一份详细的书面说明，解释账户被冻结的原因及采取了哪些措施来纠正问题（如果有的话）。

按照指引提交给客户服务团队。

4. 耐心等待处理结果：一旦提出申诉，需要给予一定时间让相关工作人员进行审核。在此期间保持耐心，并随时准备好提供更多必要信息以支持您的案件。

5. 预防再次被冻结：

熟悉并遵守OKEx的所有规则和政策。

定期更新个人信息，包括身份证明文件的有效性。

尽量避免任何可能被视为可疑或异常的交易行为。

如果上述方法都不能解决问题，或者您认为自己的账户被错误地冻结了，那么您可以考虑寻求法律帮助。不过在此之前，请确保已经尝试过所有官方提供的解决方案，并且保存好所有与平台沟通的记录作为证据材料。