遇到OKEx平台无法进行充值的情况时，可以尝试以下几种方法来解决充值问题：

1. 检查网络连接：确保您的设备连接到稳定的互联网环境，有时简单的网络问题可能会导致操作不成功。

2. 确认钱包地址正确性：在向OKEx平台充值之前，请仔细核对您用于转账的数字货币地址。错误的地址是无法接收资金的。

3. 使用正确的币种和数量进行交易：一些用户可能因为选择了与目标账户不符的加密货币而遇到问题，因此请确保您正在向正确的目的地发送正确类型的代币。同时注意OKEx平台对于最小充值额度的要求，低于这个标准的交易可能会被拒绝。

4. 等待确认: 某些区块链网络（例如比特币或以太坊）可能需要一定时间来完成交易验证。如果您的转账刚刚发生，请给系统一些时间去处理请求。

5. 联系客服支持：如果上述步骤都无法解决问题，您可以通过OKEx平台提供的联系方式直接与他们的客户服务团队取得联系寻求帮助。他们可能会提供更专业的指导或解决方案。

6. 检查公告信息: 有时交易所可能会因为维护或者其它原因暂时关闭某些功能，查看官方发布的最新消息也是一个重要的参考点。

记住，在处理任何金融事务时保持耐心和谨慎总是很重要的。希望这些建议能帮到你！