OKEX作为一家知名的数字货币交易平台和钱包服务商，为用户提供了安全便捷的数字资产存储功能。但在使用过程中，偶尔会遇到一些问题，比如忘记了登录密码或钱包密码。面对这种情况时，用户可以参考以下几种方法尝试找回：

1. 重置账户密码：对于忘记了OKEx平台登陆密码的情况，可以通过“忘记密码”选项进行重置操作。进入该页面后输入注册邮箱或者手机号码，按照提示验证身份并设置新密码即可。

2. 联系客服支持：如果上述方式无法解决问题，用户可以考虑通过官方渠道（如官方网站、社交媒体账号等）与OKEx的客户服务团队取得联系。通常情况下，他们能够提供更直接的帮助或指导来解决账户访问问题。

3. 硬件钱包物理备份恢复：对于使用硬件设备存储数字货币的高级用户来说，如果忘记了钱包密码且没有其他方式找回密码（如助记词），那么可能需要利用到购买时随附的“24字助记语句”进行恢复操作。这是硬件钱包设计中最安全也是最直接的数据保护机制。

请注意：在整个过程中，请确保所采取的所有行动都在官方认可的安全环境下执行，以避免个人信息泄露或其他安全隐患的发生。同时提醒各位用户，在日常使用过程中要妥善保管好自己的密码和重要信息，以免发生不必要的麻烦。